وصلتني الكثير من الرسائل والأسئلة بخصوص مقالتي السابقة التي كانت بعنوان "التقييم السنوي للأداء لا يرفع الأداء, فلماذا الإصرار على...

For more than 25 years, Baldrige Excellence Framework has been used by thousands of organizations around the globe to improve performance...